Rückgabebedingungen



Alle bei permetex.de gekauften Artikel können Sie innerhalb von 30 Tagen zurücksenden.

WIDERRUFSERKLÄRUNG
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (PERMETEX GmbH, Müllerstaße 10, 14482 Potsdam Deutschland, Tel. +49 331 27975251, service@permetex.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden. Im Anschluss daran senden Sie uns die Ware bitte innerhalb von 30 Tagen zurück.

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei folgenden Verträgen:
Verträge zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.


RÜCKERSTATTUNG DES KAUFPREISES
Bitte beachten Sie, dass zwischen dem Eingang Ihrer Retoure und der Rückerstattung des Kaufpreises 10 bis 14 Tage vergehen können. Nachdem wir Ihre Retoure erhalten haben, informieren wir Sie per E-Mail über die zu erfolgende Gutschrift. Falls der im Auftrag angegebene Empfänger der Artikel nicht mit dem Käufer der Ware übereinstimmt, wird der abgebuchte Betrag immer dem Käufer bzw. Kontoinhaber zurückerstattet.
Die Rückerstattung erfolgt in derselben Währung wie der Kauf. Eventuelle Verluste durch Währungsschwankungen werden nicht erstattet.

RÜCKSENDUNG NUR AUS DEM JEWEILIGEN LIEFERLAND
Wir weisen darauf hin, dass Versandkosten im Falle einer Rücksendung nicht erstattet werden.

Weitere Informationen zum Widerrufsrecht finden Sie in unseren AGB. 

Für zusätzliche Informationen oder bei weiteren Fragen wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.